Оплата м11 личный кабинет

Трасса М11 — как войти в личный кабинет?

Платная дорога «Нева» располагается на трассе М11 между Москвой и Санкт-Петербургом: на участке с 15-го по 58 км (m15-58). Чтобы экономить время на оплате поездок, компания предлагает клиентам транспондеры. Это электронные устройства, которые позволяют проезжать пункты пропуска без остановок по специальной полосе – деньги списываются со счета транспондера в автоматическом режиме. Управлять балансом устройства можно через личный кабинет.

О дополнительных возможностях при использовании M11 15 58: личный кабинет и транспондер

При заключении договора на получение Транспондера Вам автоматически предоставляется персональный логин и пароль для доступа в Личный кабинет.

С помощью Личного кабинета Вы сможете:

• контролировать Ваши расходы за проезд по дороге
• проверять состояние лицевого счета
• пополнять Ваш лицевой счет
• В случае возникновения вопросов по работе с Транспондером обратитесь в Службу поддержки клиентов по телефону 8 800 775 10 00.

Перейти в Личный кабинет.

Личный кабинет M11 15-58: правила регистрации, восстановление доступа к аккаунту

Личный кабинет M11 15-58 предназначен для удобного и быстрого движения по платной дороге между Москвой и Санкт-Петербургом. Трасса федерального значения была введена в эксплуатацию в 2014 году. При помощи личного кабинета водитель сможет осуществлять оплату за проезд по трассе дистанционно, не делая вынужденных остановок.

Трасса М11 (15-58): вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете, укажите логин с паролем. Система проверит идентификаторы и предоставит доступ к персональному разделу. Если не получается авторизоваться – измените регистр символов или раскладку клавиатуры. Также клиентам предлагается воспользоваться восстановлением доступа. Напоминание с логином или паролем поступает на электронную почту.

Использование кабинета М11 значительно облегчает передвижение по платным дорогам. Клиент сможет сэкономить время на поездках. Несомненные преимущества трассы – качественное дорожное полотно и отличное обслуживание. В частности, на дороге есть автомобили неотложной технической помощи.

О компании

Общество с ограниченной ответственностью «Северо-Западная концессионная компания» – специализированная компания, которая осуществила строительство и эксплуатирует на платной основе головной участок 15-58 км скоростной автомобильной дороги Москва – Санкт-Петербург. Участниками ООО «СЗКК» являются первая европейская операторская компания в сфере дорожной инфраструктуры VINCI Highways и крупнейшая в России транспортно-инфраструктурная группа «МОСТОТРЕСТ».

Концессионное соглашение о финансировании, строительстве и эксплуатации на платной основе скоростной автомобильной дороги Москва — Санкт-Петербург на участке 15-58 км было подписано между Федеральным дорожным агентством Министерства транспорта Российской Федерации и ООО «Северо-Западная концессионная компания» в 2009 году.

Срок действия соглашения – 31 год, после чего дорога возвращается под управление государством. Режим платного проезда компенсирует расходы на строительство, текущее обслуживание и предоставление пользователям сервиса высокого качества.

Как зарегистрироваться

Чтобы зарегистрировать личный кабинет М11, необходимо заказать транспондер. Это устройство предназначено для совершения бесконтактной платы за проезд по платному участку трассы с 15 по 58 километр:

1. Перейти на официальный сайт дороги: 15-58м11.ру.
2. В правом верхнем углу экрана нажать «Личный кабинет».

1. Под формой авторизации нажать «Заказать транспондер».

Регистрационная анкета будет отличаться в зависимости от выбранного субъекта права.

Заполнение анкеты для физических лиц

1. Активировать пункт «Физическое лицо».

1. Указать фамилию, имя и отчество.
2. Написать дату рождения, место рождения, адрес регистрации, почтовый адрес и электронную почту.

1. Ввести номер мобильного телефона и выбрать документ, удостоверяющий личность: паспорт, иностранный паспорт или военный билет.
2. Указать серию и номер документа, а также дату выдачи и кем выдан.
3. В формате PDF, DOCX или JPEG загрузить скан-копию разворота паспорта и страницу с регистрацией.

1. Согласиться с условиями обработки персональной информации и политикой использования сервиса.
2. Если вы хотите получать рекламную рассылку, то требуется отметить соответствующий пункт.
3. Нажать «Зарегистрировать».

В течение суток на адрес электронной почты придет письмо с логином и паролем от личного кабинета на www.15-58m11.ru. Кроме этого, аналогичное сообщение придет на номер телефона.

Заполнение анкеты для юридических лиц

1. Активировать пункт «Юридическое лицо».
2. Ввести полное и краткое наименование организации.
3. Указать юридический и почтовый адрес компании.

1. Заполнить следующие поля: ИНН, ОГРН, БИК.
2. Если предприятие не является финансовым учреждением, то нужно отметить соответствующий пункт.

1. Написать расчетный счет, фамилию, имя и отчество контактного лица, а также электронную почту, номер мобильного телефона.

1. Кроме того, потребуется написать фамилию, имя и отчество руководителя организации.
2. Заполнить поле «Руководитель действует на основании».

1. Согласиться с политикой обработки персональной информации.
2. Нажать «Зарегистрировать».

После получения системного сообщения на электронную почту, пользователь может войти в личный кабинет М11.

Авторизация

Чтобы выполнить вход в учетную запись на сайте Северо-Западной концессионной компании СЗКК, используйте следующее пошаговое руководство:

1. Перейти на страницу ввода учетных данных: https://lk.m11-neva.ru/#/enter.
2. Выбрать способ авторизации: по логину, телефону или электронной почте.
3. Указать ключ доступа.
4. Нажать «Войти».

Регистрация в личном кабинете

Осуществить вход в раздел с личным кабинетом смогут водители, подписавшие заявление на приобретение и эксплуатацию собственного транспондера. При покупке устройства, в договоре прописывается информация, необходимая для входа на сайт. Логин и пароль выдаются представителями корпорации, занимающейся обслуживанием трассы – эти данные могут быть впоследствии изменены по усмотрению водителя.

Для того чтобы заключить договор на покупку транспондера, нужно осуществить визит в центральный офис Северо-Западной концессионной компании (СЗКК). Процедура подписания договора заключается в заполнении анкет, включающих в себя поля с личной и контактной информацией.

Юридические лица и их представители, осуществляющие покупку транспондера, предоставляют отдельный набор документов. К числу бумаг, подтверждающих полномочия компании, относятся:

• реквизиты банка, в котором обслуживается компания;
• свидетельство о наличии государственной регистрации;
• выписка из Единого государственного реестра юридических лиц;
• свидетельство из налоговых органов.

После прохождения процесса подписания договора, физическому или юридическому лицу открывается доступ к личному кабинету. Для входа в раздел не придется регистрироваться заново: достаточно использовать связку логина и пароля, указанную в документах на покупку и эксплуатацию транспондера.

Возможности

Личный кабинет М11 позволяет пользователю:

• следить за балансом лицевого счета, к которому привязан транспондер;
• удаленно вносить средства на счет;
• просматривать историю операций (списания, пополнение и прочее);
• заказывать ежемесячные выписки с лицевого счета;
• приобретать абонемент на проезд по платной трассе, контролировать количество оставшихся поездок.

Посетители сайта М11 без регистрации и авторизации в личном кабинете могут:

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета М11

В том случае если информация, необходимая для авторизации пользователя, была утрачена, следует воспользоваться клавишей «Забыли пароль». Процедура восстановления позволяет вернуть доступ к аккаунту, в том случае, если был утрачен пароль. Восстановление пароля происходит в соответствии со следующей схемой:

• Вводится имя пользователя.
• Указывается адрес цифровой почты, использованной при прохождении авторизации.
• Вводится код – проверка на робота.

После нажатия на надпись «Отправить», на адрес электронной почты, введенный при регистрации, будет выслано письмо, позволяющее задать новый пароль.

Мобильное приложение

Благодаря мобильному транспондеру М11 «Нева» можно:

• пополнять баланс счета;
• приобретать абонементы;
• смотреть количество транзитных поездок за месяц;
• связываться со службой поддержки.

Что такое транспондер

Транспондер представляет собой небольшую пластиковую коробочку, в которой смонтирована электронная плата. Она позволяет в автоматическом режиме передавать информацию на терминалы оплаты у шлагбаумов. От водителя потребуется только снизить скорость до 20-30 км/ч. После получения оплаты терминал откроет шлагбаум для проезда.

Сам транспондер крепится на лобовое стекло при помощи специализированного кронштейна. Также допускается просто положить устройство в перчаточный ящик, как правило, при этом хватает сигнала для передачи команд.

Регистрация личного кабинета трассы М11

Чтобы зарегистрироваться в кабинете М11, будущему пользователю не понадобится самостоятельно посещать офис. Создать кабинет можно с компьютера. Нажмите соответствующую кнопку на официальном сайте и заполните небольшую анкету. Система предложит указать личную информацию о клиенте:

1. Электронный почтовый адрес; Логин; Надежный пароль.

Чтобы обезопасить кабинет, рекомендуется придумывать надежную комбинацию символов в качестве пароля. После проверки введенной информации нажмите «Зарегистрироваться» и получите на электронную почту ссылку для активации учетной записи.

Мобильные приложения

Компания разработала специальное мобильное приложение, чтобы клиентам было удобнее пользоваться сервисом с телефона.

Скачать его можно на Android:

Если вы владелец Айфона, перейдите в App Store:

В программе доступны все те же функции, что и в личном кабинете на сайте:

1. Покупка абонемента.

1. Проверка баланса и пополнение счета. Выбор подходящего тарифа.

1. Заказ нового транспондера.

1. Проверка стоимости возможной поездки. Для этого в сервис встроен специальный калькулятор (он же доступен на сайте компании без авторизации).

В приложении можно выбрать тему интерфейса: светлую или темную. Программа поддерживает технологии Touch ID и Face ID. Оплату можно осуществлять через Apple Pay или Google Pay.

Мобильная версия сайта

Для удобства пользователей личного кабинета M11 15 58 специально разработана мобильная версия приложения. Она доступна для мобильных устройств на базе андроид и айфон. При этом функционал идентичен основной версии. Для использования приложения достаточно ввести идентификационные данные, которые были получены при приобретении транспондера.

Скачать приложение можно на официальном сайте компании СЗКК или в специализированных сервисах. Использование мобильной версии доступно бесплатно.

Восстановление доступа к аккаунту

В тех ситуациях, когда пользователь забыл или потерял идентификационные данные, есть возможность восстановления. При этом необходимо учитывать, что при потере логина восстановить доступ дистанционно не получится.

Для восстановления пароля понадобится выполнить такие действия:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет любым из удобных для пользователя способом.
2. В нижней части экрана найти и перейти по ссылке с названием «Забыли пароль».
3. В открывшемся окне ввести требуемую информацию в соответствующие поля, а именно логин, электронный адрес почтового ящика и текст, указанный на картинке.
4. Кликнуть по окошку с надписью «Отправить».
5. Далее система в автоматическом режиме направит пользователю письмо на электронный адрес почтового ящика. В нем будет ссылка для создания нового пароля.

Горячая линия

Чтобы связаться со службой поддержки, наберите телефон горячей линии:

Операторы отвечают каждый день с 6:00 до 22:00.

Если возникли проблемы в нерабочее время, набирайте телефон технической поддержки:

Этот номер работает круглосуточно. Набирать * обязательно.

Заказать транспондер можно в личном кабинете (если вы ранее уже приобретали такое устройство) либо на сайте компании без предварительной авторизации. Заключить договор на покупку можно и в офисах обслуживания – они расположены на самой трассе.

М11 58: личный кабинет и возможности, которые он предоставляет

Те, кто используют м11 личный кабинет, обладают более обширными возможностями. Помимо этого, качество обслуживания растет с каждым днем, позволяя клиентам, заключившим договор с организацией, чувствовать себя более комфортно.

Основными функциями личного кабинета являются:

1. Возможность контролировать свои средства на лицевом счете;
2. Контроль платежей, взимаемых за проезд по той или иной дороге;
3. Возможность привязать банковскую карту к личному кабинету на официальном сайте;
4. Возможность пополнять баланс онлайн, не выходя из дома или из машины;
5. Возможность запроса отчетов о проделанных поездках за указанный период;
6. Ознакомление с подробной информацией обо всех использованных абонементах;
7. Возможность получить отчет обо всех расходах и пополнениях счета;
8. Запрос подробностей о количестве поездок, которые можно осуществить.

Стоимость проезда

Использование транспондера позволяет существенно сэкономить на передвижении по платной трассе M11 при условии регистрации личного кабинета. Экономия достигается при получении доступа к приобретению абонементов. При этом пользователь может подобрать удобное для него количество поездок, чтобы одновременно не переплачивать за использованные услуги.

Важно! Количество поездок по абонементу может составлять 8, 10, 20 или 30. Их конкретная стоимость будет зависеть от выбранного маршрута передвижения.

Некоторые условия по предоставляемым абонементам:

• Услуга доступна как для физических, так и для юридических лиц;
• Активация абонемента осуществляется в момент первого проезда;
• Срок действия проездного инструмента ограничен 31 днём;
• Услуга предоставляется исключительно владельцам транспортных средств, которые относятся к первой категории;
• Приобрести проездной могут владельцы транспондеров;
• Купленный пакет услуг не подлежит возврату.

Служба поддержки

Для пользователей дистанционного сервиса всегда доступна служба поддержки. Она поможет решить все возникающие проблемы. С помощью поддержки можно получить такую информацию:

• По приобретению нового транспондера;
• Действующие тарифы, а также стоимость абонементов;
• Процедура оформления документов для регистрации личного кабинета.

Узнать контактную информацию для связи со службой поддержки можно на официальном сайте компании СЗКК.