Потеря товарного вида автомобиля по каско

Взыскание УТС (утеря товарной стоимости) по КАСКО

Известно, что огромное количество современных автомобилистов, оформивших КАСКО, не до конца знакомы с условиями своего соглашения. Поэтому многие не знают, входит ли утерянная товарная стоимость в их страховку или не входит. Чаще всего страховые фирмы не выплачивают возмещение УТС по КАСКО, составляя изначально соглашение в свою пользу.

В подобных случаях страховщиков принуждают выплачивать компенсации. Судья, при таком раскладе, отталкивается от факта, что УТС зафиксирован в страховом соглашении и расценивается как ущерб машине.

Что такое УТС по КАСКО и как получить возмещение в 2021 году

Владельцы транспорта, которые заботятся о сохранности собственного автомобиля, выбирают страхование КАСКО. Полис позволяет компенсировать траты, появляющиеся в результате дорожных происшествий и других ситуаций с транспортным средством. Но не все автомобилисты максимально используют возможности страховки. Одним из невостребованных направлений является компенсация утраченной товарной стоимости (УТС). Важно знать, что такое УТС по КАСКО и как получить возмещение в 2021 году.

Страховые выплаты по КАСКО: условия получения и поводы для отказа

При наступлении страхового случая по КАСКО страховщик обязан выплатить страховое возмещение. Обычно речь идет об оплате восстановительного ремонта на СТО, реже – получении суммы ущерба наличными в кассе компании.

Красиво уйти: страховщики оплатят утрату товарной стоимости авто

Банк России подготовил проект масштабной реформы Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт автомобилей по ОСАГО. В методику оценки ущерба впервые введены коэффициенты компенсации за утрату товарной стоимости автомобиля, побывшего в ДТП. Ранее страховщики всячески уклонялись от этих выплат через ОСАГО, поскольку нормативно такая обязанность нигде не была закреплена. Кроме того, для каждого субъекта Российской Федерации сформируют собственные справочники цен на запчасти и будут обновлять их раз в три месяца. Эксперты положительно оценивают нововведения, подробнее об этом в материале «Известий».

Как рассчитывается потеря товарного вида (УТС) авто в 2021 году

Попав в аварию, владелец авто обращается в страховую компанию для получения денежных средств на ремонт. Но в некоторых случаях, если произошла потеря товарного вида автомобиля, можно претендовать на дополнительную компенсационную выплату.

Что такое УТС по КАСКО, в каких случаях можно получить и что для этого нужно сделать?

Застраховать машину на случай утери товарной стоимости (УТС) мечтают многие автовладельцы. При выплате по ОСАГО страховщики обязаны компенсировать УТС, но по договорам КАСКО это делается достаточно редко и только, если такая возможность прямо прописана в договоре.

УТС: вникаем в суть понятия

Что обозначает УТС? Раскладывается эта расшифровка как «утрата товарной стоимости». Эта терминология была принята решением Верховного Суда РФ ГКПИО7-658 от 24.07.2007 года. Значение термина заключается в причинении ущерба некоторым фрагментам, защитным поверхностям, а также замене узлов транспортного автосредства и иных комплектующих, которые затронуты были в ходе ремонта на СТО, либо в транспортном происшествии. На основании наличия данных факторов, автомобиль лишается своего внешнего вида либо товарной расценки.

Более простым языком, утрата товарной стоимости — это ухудшение качества автотранспорта, связанное с утратой былого привлекательного внешнего вида.

В процессе эксплуатации нередко можно наблюдать понижение рыночной ценности машины как в случае ДТП, так и при отсутствии виновной стороны. Поэтому судебные инстанции предлагают страховым фирмам включать в свои расчеты УТС в рамках полиса КАСКО.

Адвокат обычно опирается на статьи ст.15 и ст.12 ФЗ «Об ОСАГО владельцев машин», а также ст.929 ГК РФ. Изучив их, становится понятно, что УТС — это действительно реальный ущерб, который обязательно стоит подсчитывать и включать в страховые финкомпенсации.

Что это такое?

Страховые выплаты – компенсация для оплаты ремонта автомобиля или приобретения нового, аналогичного уничтоженному или угнанному.

Существует два способа компенсировать ущерб:

• оплатить ремонт на СТО (партнера страховщика или выбранного страхователем);
• выдать деньги страхователю или выгодоприобретателю на ремонт или покупку нового авто.

Деньги выплачиваются в размере реального ущерба, без учета морального ущерба, упущенной выгоды. Не оплачиваются также косвенные потери страхователя, например штрафы ГИБДД в случае ДТП.

При полной гибели машины компенсируется ее стоимость на день аварии. При повреждениях, требующих ремонта, оплачивается калькуляция расходов на восстановление транспорта.

Не битая, не крашеная

Как сообщили «Известиям» в Центробанке, новый проект Единой методики определения расходов на восстановительный ремонт по ОСАГО впервые предполагает введение коэффициентов по утрате товарной стоимости (УТС) автомобиля.

«Действующая в настоящее время единая методика не содержит порядка определения УТС, поэтому при необходимости применяются иные существующие методики и рекомендации. Проект Банка России предусматривает нормы определения величины утраты товарной стоимости», — сообщили в пресс-службе ЦБ.

Сейчас автомобилисты чрезвычайно редко получают деньги за УТС по ОСАГО. Например, автомобиль, попавший в серьезное ДТП, имеет окрашенные кузовные детали, при перепродаже собственнику придется сделать скидку покупателю, поскольку машина утратила качественную заводскую окраску или же структура кузова от удара была нарушена. Разница в цене на отремонтированные автомобили может достигать несколько сотен тысяч рублей в зависимости от марки, модели и года выпуска. Как правило, страховые компании уклоняются от компенсации утраты товарной стоимости авто, хотя еще в 2015 году пленум Верховного суда предписал возмещать этот ущерб по полисам ОСАГО.

Что такое утрата товарной стоимости автомобиля?

Под УТС традиционно понимается уменьшение цены автомобиля.

Если машина побывала в аварии или была повреждена в снегопаде или наводнении, то даже после восстановительного ремонта она будет стоить гораздо меньше чем раньше.

Ухудшаются эксплуатационные характеристики и товарный вид, не удастся скрыть и информацию о том, что автомобиль было на ремонте.

Размер УТС высчитывается по специальным формулам, но фактически он равняется разнице между ценой отремонтированной машины и новой модели (с учетом износа автомобиля).

При каком раскладе возврат УТС по полису КАСКО считается законным?

К сожалению, сегодня найти страховое учреждение, которое согласится включить в договор взыскание УТС по КАСКО, не так уж просто. Однако таких компаний хватает, в их число входит страховая РЕСО, Росгосстрах и некоторые другие фирмы.

Страхователь имеет право требовать выплату УТС, если:

1. Ущерб автомобилю нанесен был в случае ДТП, природных катаклизмов и иных обстоятельствах.
2. Возраст иномарки не превышает 5-летний рубеж.
3. Отечественное авто не старше 36 месяцев.
4. Износ иномарки не выше 35%.
5. Износ отечественного авто не превосходит показателя 40%.
6. Пройденный иномаркой километраж не выходит за рамки 100 тысяч километров (пробег отечественного авто не превышает 50 тысяч километров).
7. Полученные утери не подпали под страховой случай.
8. Авто не нуждается в ремонтных работах высокой степени сложности.
9. В процессе ремонтных работ автотранспорту был причинен ущерб.

Нередко получить УТС автовладельцу становится достаточно сложно, так как страховщики отказываются от погашения компенсации, ссылаясь на пункты заключенного договора. В таких случаях только вердикт суда сможет обязать их к выплате.

В каких случаях можно получить взыскание

Страховые компании могут рассмотреть вопрос о компенсации по факту утери товарной стоимости автомобиля по КАСКО после восстановительного ремонта в следующих случаях:

• транспортное средство получило повреждения при дорожном происшествии;
• кузов, узлы и агрегаты не имели ранее полученных повреждений, восстановительный ремонт их не производился;
• автомобиль пострадал при природных явлениях (падение дерева, пожар, град и подобное;
• возраст не превышает пяти лет для авто иностранных производителей и трёх – отечественных;
• эксплуатационный износ не превышает 40% для иностранных машин, 35% в отношении отечественных автомобилей;
• автомобилю нанесен ущерб в результате некачественных работ (несоответствие колера окрашиваемых деталей, нарушение технологических процессов, просчёты при восстановлении геометрических форм и т.д.);
• пробег автотранспорта не превышает 50 тысяч километров для автомобилей отечественных производителей и 100 тысяч километров машин иностранных марок;
• возмещения по автострахованию соотносится с размером УТС;
• цена восстановительных работ не превышает рыночной стоимости автомобиля на момент экспертной оценки.

Важно! Потребовать компенсацию утраченной стоимости застрахованного автомобиля можно лишь в случаях, когда виновником дорожного происшествия признан водитель другого транспортного средства.

Правила и условия выплат

Страховое возмещение можно получить только при соблюдении определенной процедуры. У страхователя есть обязанности вовремя сообщить страховщику о случившемся, собрать самостоятельно все необходимые документы, подтверждающие факт аварии или другого страхового случая, а также размер ущерба.

Порядок урегулирования убытков прописан страховым договором КАСКО и Правилами страхования. Перед тем как подписывать договор желательно внимательно изучить эти документы и убедиться в том, что вам предлагают реальные сроки и адекватные условия получения выплаты.

Кому положено

Согласно проекту поправок, компенсация за УТС по ОСАГО будет начислена в случае устранения перекоса кузова (проема) или рамы; замены несъемных элементов кузова; ремонта съемных или несъемных элементов кузова (включая оперение), в том числе пластиковых частей капота, крыльев, дверей, крышки багажника; полной или частичной окраски наружных лицевых поверхностей кузова, бамперов; разборки салона, вызывавшей нарушение качества заводской сборки.

Не получится получить компенсацию УТС, если срок эксплуатации автомобиля превышает пять лет; автомобиль используется в качестве такси более двух с половиной лет. Не будет выплат за грузовики старше трех лет, автобусы перевозчиков — старше года, остальные автобусы — три года. При замене кузова также не стоит рассчитывать на компенсацию, если на момент повреждения имелась коррозия. Не будет дополнительной компенсационной выплаты и за кузовной ремонт первой категории сложности, где не потребовалось нагрева элементов для выравнивания. Детали с ржавчиной или поврежденные в других ДТП, сколы, трещины лакокрасочного покрытия, простые деформации, не требующие окраски, площадью не более 0,25 дм 2 , также останутся без компенсации по УТС.

В Российском союзе автостраховщиков «Известиям» сообщили, что, по их мнению, возмещение УТС должно производиться только при выплате по ОСАГО деньгами, а при ремонте автомобиля в автосервисе страховщика новыми запчастями никакого УТС быть не должно. В РСА прогнозируют рост тарифов из-за дополнительных расходов.

«Применение этой нормы, безусловно, увеличит количество требований потерпевших о возмещении УТС, снизит количество споров между страховщиками и потерпевшими по этой позиции, это, конечно же, в пользу потребителей страховых услуг. Однако сейчас сложно сказать, как возрастут выплаты по ОСАГО вследствие этого, какие тарифы по ОСАГО будут устанавливать страховщики, чтобы компенсировать неизбежный рост общих объемов выплат из-за увеличения выплат по УТС», — заявили в РСА.

Кто может претендовать на компенсацию?

Не все владельцы могут получить компенсационные выплаты по УТС. Страховщики обязаны выдать компенсацию при соблюдении следующих условий:

1. Износ машины не может превышать 30%.
2. Возраст для иномарки – до 5 лет, для отечественного авто – до 3 лет.
3. Данная авария первая для ТС.
4. Владелец официально признан невиновным в ДТП.
5. Выплаты по страховке в совокупности с предполагаемой компенсацией не превышают страховой суммы по ОСАГО.

Внимание! Если компенсация страховой компании за УТС не покрывает положенный ущерб полностью, остаточную сумму должен возместить виновник аварии.

Выплата УТС при повреждениях, полученных при ремонте

УТС назначается, если:

• выполнялось восстановление прежней формы кузова после сильной аварии;
• менялись полностью или частично прикрепленные детали автокузова;
• ремонтировались части кузова;
• окрашивался кузов полностью или частично;
• восстанавливался тюнинг;
• нарушилась заводская сборка в процессе капремонта.

Судебная практика говорит о том, что получить УТС могут не только владельцы машин, попавших в ДТП. К их числу также относятся автомобили, не бывавшие в ДТП, но столкнувшиеся с одной из выше изложенных проблем после ремонтных работ.

Сроки выплат УТС по КАСКО, в сравнении с выплатами по ОСАГО, у разных страховщиков разные. Правовые акты этот момент не регулируют. Поэтому данные сроки должны быть прописаны в правилах страхового учреждения, и соответственно, обязаны указываться в официальном страховом соглашении.

Возмещение УТС по КАСКО при ремонтных работах на СТО

После ДТП или необходимого ремонта, согласно договору о страховании, автомобилю будет возвращена лишь его рабочая характеристика, об возмещении имущественной стоимости речь не идет.

Подобное возмещение возможно лишь при некоторых видах ремонтных работ:

1 При изменении или возобновлении старой формы кузова и его геометрии, после того как он был достаточно сильно поврежден.

2 Полная или частичная замена прикрепленных частей кузова.

3 Ремонт съемных и несъемных частей кузова.

4 Полное либо частичное окрашивание деталей, либо конкретных частей кузова, а также работа над покраской неметаллических деталей (элементы тюнинга, украшения автомобиля).

5 Повреждение заводской сборки транспортного средства в результате разборки с целью капитального ремонта или окраса.

Как показывает практика, данные работы могут существенно понизить товарный вид автомобиля, в связи с этим данные работы предназначены в первую очередь для автомобилей после ДТП.

Ведь, как известно, автомобиль, который еще не был в ДТП, но уже не один раз попадал под один из вышеописанных случаев, он также попадает под условия расчетов по УТС.

Как получить возмещение?

После страхового события очень важно соблюсти все требования страхового договора. В течение недели нужно будет подготовить письменное заявление и сообщить о факте ДТП или другого случая. Необходимо также предоставить автомобиль для осмотра (в течение 5 дней). Это необходимо для того, чтобы страховщик смог убедиться в том, что события действительно имело место и смог оценить размер ущерба.

Пошаговый алгоритм действий для получения УТС:

1. Составление заявления о страховом событии и подача документов в страховую компанию.
2. Получение от страховщика направления на ремонт.
3. Оценка УТС у независимого оценщика.
4. Подача еще одного заявления о возмещении УТС (заключение оценщика прилагается).
5. Получение возмещения и оплаты ремонта.

Обычно заявление об УТС подается уже после восстановительного ремонта. Сроки подачи этого документа не предусмотрены договором (в отличие от сроков подачи заявления о выплате).

Принятие решения о выплате или об отказе обычно производится в течение 30 дней с момента подачи заявления и пакета документов (в зависимости от условий программы КАСКО, в некоторых компаниях этот срок может равняться 15-20 дней). УТС возмещается уже после того как страховщик согласился с отчетом оценщика. Вместе с суммой УТС оплачивается и стоимость услуг оценщика.

Заявление о возмещении УТС нужно подать сразу после того, как будет сделано заключение эксперта о ее размере. Страховщик обязан отреагировать на это обращение в те же сроки, что и на заявление о выплате (15-30 дней).

Перечень страховых случаев

Машина, а также дополнительное оборудование страхуется на случай повреждения либо полной гибели в результате ДТП, стихийного бедствия, пожара, противоправных действий третьих лиц либо угона, хищения.

Перечень страховых рисков обязательно указывается в договоре. Клиент вправе выбрать одни риски и отказаться от других либо приобрести готовый пакет с определенным набором риском (например, купить страховку только от угона).

Под полной гибелью понимается безвозвратная утрата машины из-за ее полного уничтожения или серьезных повреждений. Различают также понятие конструктивной гибели, то есть получение автомобилем повреждений, которые делают ремонт экономически нецелесообразным. Обычно это происходит, если стоимость восстановления равна или больше 65 % фактической цены автомобиля.

Рассмотрим некоторые страховые риски более подробно.

• Угон авто. Под угоном понимается утрата, повреждение или уничтожение, застрахованного авто, произошедшего в результате его увоза посторонними лицами. Если это произошло страхователь обязательно должен обратиться в полицию, чтобы зафиксировать факт преступления. Угон не стоит путать с риском “Хищение”, которое всегда производится с целью получения незаконной выгоды.
• УТС. Потеря товарной стоимости это уменьшение цены автомобиля после попадания в аварию и ремонта. Даже если с машиной все в порядке и она на ходу, ее стоимость все равно объективно уменьшится после нахождения на СТО. В большинстве случаев страховщики не компенсирует этот ущерб, но бывают полисы для VIP-клиентов, которые включают и этот вид рисков.
• Без ДТП. Основной риск для автомобиля это ДТП, но помимо этого существует еще очень большая группа рисков, которая также может пригодится страхователю. Это, прежде всего, риск повреждения или гибели машины в результате стихийных бедствий (бури (шторма), наводнения, урагана, града, снежной лавины, природного пожара). Страхуют машину также на случай взрыва или пожара, противоправных действий третьих лиц (хищения отдельных частей, поджога, подрыва).

Загляните в справочник

Еще одно не менее важное нововведение нового проекта Единой методики расчета ущерба — это появление отдельных справочников по ценам запчастей для каждого региона. Причем обновляться справочники будут не раз в полгода, как сейчас, а раз в квартал. Ранее страховщики рассчитывали стоимость запчастей исходя из примерных показателей, очень часто случалось, что для одного региона брались цены другого, в то время как стоимость деталей могла сильно отличаться в этих субъектах федерации.

Собственно, существенные занижения выплат по справочникам ОСАГО (с 2016 по 2018 год) в Татарстане привели к тому, что местный УФАС обязал страховщиков компенсировать автомобилистам недоплаченную разницу. Справочник составлял всё тот же РСА, который, по мнению антимонопольщиков, нарушил закон «О защите конкуренции». При расследовании выяснилось, что РСА «злоупотреблял своим доминирующим положением при составлении справочников и не учитывал факт экономического положения региона». Комментируя подобные недоработки прошлого, в Центробанке отметили, что персональные справочники для каждого региона снимут все вопросы по справедливым ценам запчастей.

«Стоимостные показатели будут в большей степени приближены к реалиям отдельных регионов. Основным нововведением в части источников получения стоимостной информации стало включение в них интернет-магазинов, удовлетворяющих установленным требованиям. Порядок определения финальной стоимости, включаемой в справочники, стал более четко сформулирован, буквально пошагово, что должно сделать механизм формирования справочников более прозрачным и понятным. Кроме того, в проекте предусматривается формат регулярного общественного мониторинга справочников до их очередной актуализации, — рассказали «Известиям» в пресс-службе ЦБ.

Порядок получения компенсации

Законодатель четко определил, что УТС относится к ущербу, но страховые компании считают данные выплаты «упущенной выгодой». Поэтому получить с них деньги просто написав соответствующее заявление вряд ли получится. Как итог – неизбежность судебных тяжб.

Пошаговая инструкция для получения выплат:

Шаг	Действие	Примечание
1	Пройти независимую экспертизу	Наиважнейший этап. Экспертиза оценит все повреждения и обозначит полную сумму ущерба. Часто страховщики направляют автовладельца к определенным специалистам. Но опытные юристы советуют найти независимую экспертную организацию. В таком случае составленный акт будет наиболее объективным, а назначенная компенсация максимальной.
2	Обратиться в страховую компанию	Для обращения к страховщикам помимо экспертизы потребуется представить несколько дополнительных документов.
3	Подать заявление в суд	Судебная практика показывает если соблюдены все условия для получения денег, собран полный пакет документов, а СК написала письменный отказ от выплаты, шанс выиграть процесс достаточно большой.

На заметку! Все шаги должны быть пройдены именно в такой последовательности. Подавать в суд, не обратившись сначала к страховщикам к положительному результату не приведет.

Какие документы и действия нужны, чтобы подать иск на взыскание УТС?

Чтобы подать иск, необходимо:

1. Написать заявление на возмещение УТС (оно пишется в страховую организацию, выдававшую полис КАСКО).
2. Воспользоваться услугами оценщика для установления размера компенсации;
3. Подать иск в судебную инстанцию;
4. Подготовить страховку КАСКО, водительские права, техпаспорт, доверенность на авто (при необходимости);
5. Иметь накладную со станции ТО, где будут прописаны детали, требующие ремонта, и их стоимость. Также в наряде должна быть указана общая стоимость ремонтных работ.
6. Страховщиком составляется и прикладывается к иску документ формы 154.
7. В случае ремонта после дорожного происшествия, оценочной комиссии предоставляются ксерокопии всех документов, полученных от ГИБДД.

Когда последует отказ?

У каждого страховщика существует свой перечень событий, которые не могут быть признаны страховыми случаями. Зависит набор исключений и от вида страховой программы. Например, в дорогостоящих страховках число вероятных отказов – минимально.

Отказ в выплате по КАСКО последует, если:

1. причиной ДТП было нарушения правил дорожного движения (если это прямо указано в договоре);
2. авария произошла из-за того, что страхователь выехал на дорогу на неисправной машине;
3. страхователь решил сам отремонтировать машину до проведения экспертизы ущерба, а потом потребовать возмещение;
4. нарушил условия страхового договора (не сообщил в ДПС, страховщику, уехал с места ДТП и пр.).

Наиболее типичная причина отказа – авария на дороге из-за значительного превышения скорости, вождения в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, проезда на запрещающий сигнал светофора, пересечения двойной сплошной и выезда на полосу встречного движения.

Отказывают также в том случае, когда страхователь нарушил порядок получения выплаты (не уведомил страховщика), завысил сумму ущерба, инсценировал ДТП.

Сверхдоходы под угрозой

У страховщиков есть ряд претензий из-за нового порядка формирования цен в справочниках. В частности, их не устраивает, что из проекта Единой методики исключено проведение регионального мониторинга цен, который страховщики делали, правда только по определенным магазинам запчастей в этих регионах. Также страховщиков не устраивают цены в интернет-магазинах, которые, по их мнению, чрезмерно завышены.

Наведение порядка с выплатами улучшит компенсации по ОСАГО автомобилистам и снимет некоторую напряженность с этим довольно проблемным видом страхования, считает адвокат движения «Свобода выбора» Сергей Радько.

«Несмотря на несколько определений Верховного суда, страховщики практически никогда не платили УТС. Теперь они обязаны будут учитывать этот ущерб, поскольку расчет стоимости возмещения делает эксперт-техник, работающий по аттестату межведомственной комиссии при Минюсте. Если оценщик не будет учитывать требования Единой методики оценки, то у него можно будет аннулировать аттестат», — сообщил Радько.

Документы для обращения в страховую компанию

Основным документом, позволяющим претендовать на выплату за УТС, является экспертиза. После обращения в выбранную организацию, автовладельцу дополнительно сообщают информацию о дате и времени проведения осмотра. Такая же информация поступает в страховую компанию и второму виновнику ДТП.

Для подачи заявления в страховую компанию потребуется собрать следующий пакет документов:

1. Оригинал договора о страховании (ОСАГО, КАСКО).
2. Водительское удостоверение собственника машины.
3. Регистрационный документ ТС (СТС).
4. Справка ГИБДД об аварии, именно она свидетельствует о наступлении страхового случая.
5. Документ, устанавливающий виновное в ДТП лицо.
6. Диагностическая карта и талон ТО.
7. Паспорт ТС (ПТС).
8. Заявление в СК в 2-х экземплярах: один остается страховщикам, другой владельцу – на нем проставляется регистрационный номер.

На заметку! Все обозначенные документы представляются в страховую компанию в виде оригиналов. Но специалисты советуют сделать не менее 4-х копий.

Сотрудники страховой компании должны рассмотреть заявление и представить письменный ответ автовладельцу в течение 20 рабочих дней. В случае отказа в выплате, составляется претензия на имя генерального директора СК. Если она также будет отклонена, составляется исковое обращение в суд.

Документы необходимые для выплаты

Вместе с заявлением на УТС подается копия полиса и копия экспертного заключения о размере УТС, копии правоустанавливающих документов на машину, доверенность (если есть) и копия ВУ.

До этого необходимо подать заявление о страховом возмещении и доказательства аварии или другого страхового события. Отчет оценщика получается непосредственно у него, а подтверждение ДТП в ГИБДД, МЧС и других государственных инстанций.

При оформлении документов важно учесть, что страховщик не заинтересован в выплате (в том числе УТС). И будет очень придирчиво рассматривать пакет на выплату. Стоит еще раз перечесть список требуемых бумаг, который всегда указывается в страховом договоре и детально соблюсти все формальности.

Что говорит судебная практика о возмещении УТС?

По судебным вердиктам видно, что в случаях выплаты УТС государство занимает сторону застрахованных лиц, принимая потерю товарной стоимости за конкретный ущерб. Поэтому страховые фирмы сегодня все чаще начинают брать на себя ответственность за выплату компенсации данной категории. Чтобы в момент форс-мажорной ситуации не столкнуться с отказом страховой компании в возмещении УТС, стоит заранее изучить договор и выяснить для себя, как компания смотрит на УТС и что именно она обещает в договоре обратившемуся к ней лицу-страхователю.

Как правильно рассчитать

Ответственность страховщика по утрате товарной стоимости автомобиля определяется одной из трёх существующих методик:

• Министерства Юстиции (официальная и сложная, применяемая в судебной экспертной практике);
• руководящего документа (необходимы глубокие знания материальной части и математики);
• таблица Хальбгевакса (наиболее простой способ предварительной оценки).

Состоятельность последней методики определения размера выплаты УТС при страховании многими экспертами подвергается справедливой критике. Она учитывает лишь общие финансовые показатели, поэтому точность конечной суммы вызывает определённые сомнения. Суды к такой оценке относятся сдержано.

При решении вопроса как мирным, так и судебным путём, предпочтительнее обратиться к официальным независимым экспертным организациям. Они должны иметь опыт проведения товарно-транспортных исследований и работать на рынке услуг значительное время.

Внимание! Не имеет смысла проводить любую оценку потери товарного вида, если значение износа превысило отметку 40% или автомобиль эксплуатировался на протяжении более пяти лет.

От чего зависит размер возмещения?

Размер выплаты зависит от оценки ущерба, франшизы, величины лимита по конкретному виду повреждений и показателей износа автомобиля (если это предусмотрено страховым договором).

Расчет стоимости производится на основании результатов экспертизы полученного в ДТП ущерба и на основании. Специалисты находят средние цены в данном регионе на восстановительные работы и запчасти и выводят единую сумму затрат, которая потребуется для приведения в порядок автомобиля.

В отличие от ОСАГО, у КАСКО нет определенной законом максимальной суммы выплаты. Размер возмещения зависит от условий страхования и программы, которую выбрал страхователь. Страховщик не может выплатить больше суммы полученного ущерба и уж тем более стоимости автомобиля.

Как составить заявление в страховую?

В самом тексте заявления на возмещения УТС нужно номер полиса КАСКО, дату страхового события и его краткое описание с указанием виновника, ссылку на заключение эксперта о размере УТС и требования ее возместить. Для удобства можно сразу указать номер своего банковского счета для перевода.

Пример расчета выплаты за ущерб при ДТП

• Если автомобиль стоимостью 1 млн. рублей попал в ДТП и получил ущерб в размере 200 тыс. рублей, то выплата будет произведена в размере 200 тыс. рублей только, если полис оформлялся без франшизы и с расчетом выплаты без учета износа деталей.
• Если износ насчитывается, то из стоимости восстановительного ремонта 200 тыс. рублей (из которой 120 тыс. рублей это работы и 80 тыс. это запасные части и материалы) вычитается, допустим, 30% износа. Получаем сумму уже не 200 тыс. рублей, а 176 тыс. рублей.
• Если франшиза составляла 10%, то ремонт будет оплачен на сумму: 156 тыс. рублей (176 тыс. рублей минус 20 тыс. рублей франшизы).

Популярные вопросы

Вопрос: «Смогу ли я получить выплату, если ремонт производился в мастерской у знакомого?»

Ответ: «Нет. Во-первых, необходима точная фиксация всех повреждений, А во вторых впоследствии будет сложно определить возникли ли повреждения в результате ДТП или ремонта.»

Вопрос: «Могу ли я получить выплату УТС по КАСКО, и чем она отличается от компенсации по ОСАГО?»

Ответ: «Процедуры в обоих случаях идентичны. Получить УТС по КАСКО можно в случае, если в договоре нет пункта утверждающего обратное.

Вопрос: «Машина новая, меньше года, но УТС я уже один раз получил. Могу ли претендовать еще на одну выплату?»

Ответ: «Нет. Компенсация полагается только один раз.»

Примеры из судебной практики

Как уже было сказано выше, судебная практика по возмещению УТС очень неоднозначна. На основании решения Президиума Верховного Суда РФ от 30 января 2013 года, УТС следует относить к реальному ущербу.

В связи с этим, к примеру, Ленинский районный суд г. Тамбова принял решение по частичному удовлетворению по иску страхователя о взыскании с Россгостраха суммы УТС застрахованного автомобиля (дело № 2-1232/2017). Суд разрешил взыскать УТС в сумме 5 870 рублей, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы (решение № 2-1232/2017 2-1232/2017

М-775/2017 М-775/2017 от 2 мая 2017 г.). Размер УТС был выплачен в том объеме, который требовал истец.

Люберецкий городской суд Московской области, рассмотрев дело по иску страхователя к той же Росгосстрах о взыскании страхового возмещения по ОСАГО, также принял решение о необходимости выплаты УТС (дело №33-48497/2016). Суд установил, что наряду с восстановительными расходами должна учитываться и УТС (определение суда апелляционной инстанции 33-48497/2016).

Но существуют и отрицательные примеры. Например, страхователь по КАСКО обратилась к мировому судье с иском с просьбой взыскать со страховщика возмещение материального ущерба и УТС. В иске указывалось, что то обстоятельство, что страхование риска УТС не предусмотрено договором страхования, не является основанием для отказа в удовлетворении требований истца о ее взыскании, поскольку это реальный ущерб.

Договор КАСКО должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом. Даже упоминание в Правилах страхование о том, что УТС не является страховым случаем, является недействительным, поскольку включение в договор страхования условий, ущемляющих права страхователя, противоречит закону.

Однако суд принял решение в удовлетворении исковых требований отказать (решение от 6 апреля 2017 г. по делу № 2-187/2017). Причиной было подписание клиентом договора, в котором четко указано, что УТС является исключением в выплатах.

Только крупные российские страховщики включают УТС в перечень рисков по ущербу автомобиля.

Большинство не торопятся возмещать утрату стоимости, и если страхователь не инициирует дело в суде, то выплаты обычно не происходит.

Обязательно нужно учесть, что УТС должна быть связана с аварийной ситуацией, при этом транспортное средство должно быть достаточно новым и не сильно изношенным. Иначе для выплаты УТС при ДТП новой машины по КАСКО не будет оснований.

Если же компания признает утрату страховым событием, то нужно будет соблюсти процедуру информирования компании о страховом случае и подать все требующиеся документы, для подтверждения ущерба.

В следующем видео подробно рассказано о том, как получить возмещение УТС по КАСКО:

Обращение после ДТП

После того, как случилась авария нужно сразу позвонить в ГИБДД (если ДТП серьезное) и в страховую компанию. Сообщить о страховом случае можно не только по телефону, но и зайдя на сайт страховщика в раздел «Уведомить о страховом случае». Заявление о страховом событии пишется в течение 5-7 дней. Точный срок должен быть указан в страховом полисе.

Документы для выплаты:

• заявление;
• копии свидетельство регистрации, ВУ;
• копия полиса;
• копия справка о ДТП установленной формы, справки из государственных инстанций (МЧС и пр.);
• копия паспорта;
• копия протокола об административном правонарушении (в случае ДТП).

Машина, побывавшая в аварии, обязательно предоставляется для осмотра и экспертизы. Результаты оформляются в письменном виде и подписываются страховщиком, экспертом-техником, и владельцем машины. Справку о ДТП и протокола нужно взять в ГИБДД, в случае стихийного бедствия нужно взять подтверждающий документ в МЧС РФ, в случае пожара в Госпожарнадзоре.

Все документы формируются в пакет и отдаются страховщику под роспись. Страховщик готовит акт о страховом случае на основании имеющихся документов, где производит расчет страховой выплаты.

Как получить деньги: пошаговая инструкция

Процедура урегулирования убытков начинается сразу же после страхового события. Первый этап: написание заявления в страховую компанию. Второй: осмотр автомобиля страховым менеджером. Третий: передача документов и ожидание вердикта страховщика.

Для получения денег потребуется:

1. Обратиться в страховую компанию с заявлением.
2. Собрать все документы, перечисленные в страховом договоре.
3. Проконтролировать составление акта осмотра автомобиля.
4. Получить от страховщика признание страхового события либо отказ в выплате возмещения.
5. Если страховой случай признан, то получить направление на ремонт и отремонтировать машину.

Если проводилась независимая экспертиза, то нужно приложить также отчет эксперта. Страховщик обязан осмотреть автомобиль после подачи заявления (в течение недели), а также уже после восстановительного ремонта. В обоих случаях составляется акт осмотра. Все действия проводятся в присутствии владельца автомобиля.

Сроки рассмотрения заявления страхователя указаны в страховом договоре. Обычно это 5-7 дней. Деньги можно получить в течение 1 месяца либо в эти же сроки можно получить письменный отказ в получении возмещения.

Сроки восстановления машины зависят от тяжести повреждений, наличия очереди на СТО, доступности тех или иных деталей, которые требуют замены. В среднем на ремонт уходит 1-1,5 месяца.

Что делать при отказе?

Если страховщик отказал в выплате, то это всегда можно обжаловать. Первая стадия это обращение к председателю правления компании с описанием ситуации и требованием выплатить деньги в соответствии с договором. Если через месяц страхователю ответили очередным отказом либо вовсе не ответили, то можно обращаться в суд либо с жалобой регулятору (Банк России) или в прокуратуру.

Абандон

Существует также такое понятие как абандон. Это право клиента заявить об отказе от своих прав на автомобиль в пользу страховщика, в обмен на полное страховое возмещение. Чтобы воспользоваться этим правом, нужно написать заявление (но не позднее полугода с момента страхового события).

Если страховщик выплатил деньги, но автомобиль в результате не погиб, страхователь обязан вернуть их и
вновь вступить в права собственника.

В следующем видео подробно рассказано в каких случаях можно получить выплаты по КАСКО:

КАСКО – один из самых убыточных видов страхования для страховщиков. В основном выплаты производится путем перечисления денег на счет СТО. Возмещение может быть существенно урезано, если автомобиль изначально был не новый и имеет большой процент износа либо если при оформлении полиса была выбрана большая франшиза.