Служба доверия гибдд самара

Содержание

Как работает Служба доверия ГИБДД

как работает служба доверия ГИБДД

Относительно недавно у автомобилистов появилась возможность быстро сообщать о нарушении своих прав и других неприятных обстоятельствах, касающихся дорожного движения, в инспекцию. Все благодаря службе доверия ГИБДД. Она теперь имеется в каждом регионе РФ. Телефонные номера стоит иметь при себе всем водителям, особенно собирающимся уехать далеко от дома.

Телефон горячей линии ГИБДД России

Если человеку нужно срочно получить консультацию от представителей госавтоинспекции, можно обратиться на горячую линию ГИБДД. Поступающие звонки принимаются в срочном порядке. Номер используется для звонков в экстренных ситуациях или получения консультации. Присутствует общероссийская и региональная горячая линия ГИБДД. Оплата за звонок не взимается.

Горячая линия ГИБДД: по какому поводу обращаться?

жалоба в ГИБДД

Для решения вопросов, связанных с исполнением или нарушением правил передвижения по дорогам общего пользования, создана служба ГИБДД. Горячая линия ведомства предназначена для обеспечения связи между гражданами и представителями инспекции.

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД; при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.

Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

Горячая Линия Гибдд Самара Бесплатно Круглосуточно

помощь

Сообщения, поступившие на «телефон доверия», ежедневно рассматриваются руководством ГУ МВД России по Самарской области. Срок проверки по сообщению составляет 30 дней. Результаты проверки направляются заявителю по почте. В исключительных случаях, а также при направлении запроса о представлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение.

ПРИЕМ СООБЩЕНИЙ ПО ТЕЛЕФОНУ ДОВЕРИЯ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО

102/112

баннер

ля любых операторов мобильной связи)

Телефоны Дежурной части

(846) 278-22-22, 278-22-23

🗣 Сферы деятельности организации:
☑ гаи самара официальный сайт телефон горячей линии

баннер

Горячая линия социально-бытовой помощи пожилым людям

Горячая линия ГИБДД России – бесплатный круглосуточный телефон доверия и правила общения с оператором

Каждый опытный автомобилист хоть раз сталкивался с ДТП как участник или очевидец. Пройти мимо или проявить неравнодушие – вот тот выбор, который придется сделать каждому, кто оказался в подобной ситуации. Решить свою проблему или помочь другим не так сложно – достаточно просто позвонить на горячую линию ГИБДД.

Горячие линии и телефоны доверия Самарской области

Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

Здравоохранение

Единый телефон горячей линии по вопросам оказания гражданам медицинской помощи, лекарственного обеспечения, в том числе доступности обезболивающей терапии, на территории Самарской области: 8 846 225-70-82.

Горячая линия «Нет коррупции»: 8 846 332-02-74 (будни 10.00-13.00).

Телефон доверия Самарского областного реабилитационного центра для лиц, страдающих наркоманией: 8 846 990-30-55 (круглосуточно).

Круглосуточный телефон психологической поддержки: 8 846 951-72-72.

Образование, дети

Горячая линия «Ребенок в опасности»: 8 846 339-12-87.

Горячая линия по противодействию коррупции, в том числе незаконному сбору денежных средств: 8 846 333-75-10; 8 846 333-50-01.

Горячая линия по вопросам ЕГЭ: 8 846 333-75-06.

Горячая линия по вопросам выплаты заработной платы учителям общеобразовательных учреждений: 8 846 333-06-93.

ГУ МВД России по Самарской области

Дежурная часть: 8 846 278-22-22; 8 846 278-22-23.

Телефон доверия (горячая линия): 8 846 278-13-40.

Управление ГИБДД МВД Самарской области

Дежурная часть: 8 846 278-17-10; 8 846 333-58-01.

Телефон доверия: 8 846 278-13-40.

ГУ МЧС России по Самарской области

Единый телефон доверия: 8 846 337-72-82.

Управление Ростпотребнадзора по Самарской области

Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.

Информационнаягорячая линия: 8 846 260-37-99.

Консультирование по вопросам защиты прав потребителей: 8 846 260-34-73; 8 846 373-49-22; 8 846 260-50-25.

Антикоррупционная горячая линия: 8 846 260-83-20.

Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.

УФСБ России по Самарской области

Телефон доверия: 8 846 332-04-47.

Телефон дежурного: 8 846 332-19-50.

Подразделения по вопросам миграции МВД РФ
(ранее Миграционная служба РФ)

Горячая линия: 8 846 333-20-70.

Следственный комитет России

Телефон доверия: 8 987 954-75-60.

Телефонная линия «Ребёнок в опасности!»: 8 987 954-73-94, 123.

МС Компани | ГК Часпром

Весь перечень рекламных услуг и полное рекламное сопровождение вашего бизнеса.

Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.

Когда можно звонить в ГИБДД

Только за 2017 год в Российской Федерации произошло 169 432 дорожно-транспортных происшествия, в которых погибло 19 088 человека. Эти колоссальные цифры заставляют быть внимательнее на дороге, ведь в роли жертвы уже оказывались и могут оказаться многие граждане нашей страны, никогда не водившие машину.

Именно поэтому необходимо знать телефоны ГИБДД, которые помогут в случае, если:

  • на глазах автомобилиста или пешехода произошло дорожно-транспортное происшествие;
  • сотрудник госавтоинспекции предлагает «решить вопрос» взяткой;
  • инспектор превышает должностные полномочия;
  • водитель безосновательно обвинен в нарушении правил дорожного движения;
  • автомобилисту необходима информация о штрафных санкциях и задолженностях по ним;
  • возникли иные вопросы по деятельности дорожной инспекции и её сотрудников.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД?

ГИБДД выполняет надзорные, контрольные и разрешительные функции. Организация обеспечивает безопасность дорожного движения. Связаться с ее представителями по телефону горячей линии и задать вопрос могут любые граждане РФ, попавшие в ситуацию, требующую консультации.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-52-02 Москва; 8 (812) 467-30-22 Санкт-Петербург; +7 (800) 301-61-24 Бесплатный звонок для всей России.

Позвонить в учреждение можно непосредственно с места происшествия. Обращения от иностранцев также принимаются. Наличие водительского удостоверения или автомобиля не учитывается. Также воспользоваться горячей линией имеет право пешеход.

Звонок на горячую линию ГИБДД производится по номеру 8 (800) 222-74-47. Он един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Причины для обращения в Службу доверия ГИБДД

В России ежегодно в авариях гибнут до 30 тыс. человек, в 10 раз больше остаются инвалидами. Не последнюю роль в этом играло то, что ГИБДД не обеспечивало должным образом безопасность. Некоторые ее сотрудники не считали чем-то плохим за взятку отпустить пьяного или не имеющего прав водителя, закрыть глаза на иные нарушения.

служба доверия ГИБДД
В то же время законопослушный автомобилист мог легко нарваться на штраф, если инспектору нужно улучшить показатели или «срубить» денег.

Некачественная работа ГИБДД, коррумпированность и стали главными причинами создания телефона доверия. По нему можно сообщить о следующих проблемах:

  • вымогательстве вознаграждения со стороны сотрудника дорожной полиции;
  • необоснованном обвинении в нарушении правил;
  • незаконных действиях в отношении водителя (досмотре, обыске без разрешительных документов и др.);
  • игнорировании инспектором беспорядка на дороге.

Специалисты службы помогут также разобраться во всем, что касается деятельности ГИБДД, подскажут, как водителю следует вести себя в той или иной ситуации.

По каким вопросам можно звонить?

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Контактная информация

ДЕЖУРНАЯ ЧАСТЬ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ 278-22-22, 278-22-23.

Оставить свое обращение можно здесь .

баннер

Телефоны доверия ГИБДД

Не так давно в ГИБДД реализовали ещё одну услугу для граждан РФ: особую круглосуточную службу, называющуюся телефоном доверия.

Телефоны доверия ГИБДД

Всякий гражданин, который столкнулся с правонарушением или подвергся неправомерным действиям со стороны сотрудников полиции, вправе обратиться по данному номеру.

Всего одно подобное сообщение может завершить карьеру «нечистоплотного» и недобросовестного инспектора. Сегодня почти на каждом автомобиле ДПС зафиксирован телефон горячей линии и службы собственной безопасности.

По бесплатному телефону доверия ГИБДД высококвалифицированные эксперты помогают гражданам разобраться в возникшей проблеме. Обратившись по данному номеру, можно получить необходимую консультацию по интересующему вас вопросу.

Пресс-служба ГИБДД готова обрабатывать более 5000 поступающих звонков в месяц.

Выбрать телефон доверия одного из подразделения МВД России можно на официальном сайте МВД РФ по адресу https://mvd.ru/contacts/sites.

Какие вопросы можно задавать?

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Как задать вопрос ГИБДД через интернет?

Если ваше обращение не является срочным, воспользуйтесь официальным сайтом для получения консультации. Посетите портал ГИБДД и нажмите кнопку «Сервисы ГИБДД», расположенную на главной странице. Перед вами появятся правила обработки обращений. Поставьте галочку напротив пользовательского соглашения и нажмите кнопку подтверждения. Сервис предложит заполнить небольшую форму. Выберете название подразделения, укажите регион своего проживания. Также введите ФИО, свои контактные данные, текст вопроса. Проверьте заполненную форму и пройдите проверку на спам, перепечатав указанные символы с изображения. Затем кликните по кнопке «Отправить». Обращение будет успешно передано на рассмотрение сотрудникам.

Среднее время рассмотрения обращения составляет 1 месяц, поэтому такой способ консультации подходит исключительно для несрочных вопросов. При необходимости время рассмотрения продлевается в два раза.

Основные правила общения

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Как позвонить в ГИБДД для консультации в2021году? Телефон доверия

Оскорбление сотрудников ГИБДД может повлечь за собой не только административную, а и уголовную ответственность.

Как это работает

Служба доверия ГИБДД создана на основании Приказа МВД №808 от 22.08.2012 г. В Приложении №1 к правовому документу есть информация о порядке ее функционирования. Он имеет следующие особенности:

  • поднявший трубку сотрудник должен представиться (назвать звание, фамилию), дать слово собеседнику;
  • позвонивший тоже обязан назвать свое полное имя и другие личные данные для записи инспектору;
  • дальше ему следует рассказать об обстоятельствах, приведших к необходимости звонить;
  • сотрудник телефона доверия может задавать уточняющие вопросы;
  • он регистрирует заявление позвонившего и отправляет его по подследственности.

Обратившимся в службу необходимо знать, что все разговоры записываются. Поэтому не стоит грубить, оскорблять полицейских, тем более нецензурно выражаться. Все это является административным правонарушением, за которое можно получить штраф.

Суть дела, вынудившего обращаться в службу доверия, следует излагать ясно и коротко. Если речь о сотруднике ГИБДД, на которого автомобилист хочет пожаловаться, нужно знать его звание и фамилию, указать, где произошел инцидент.

Свои данные инспектор обязан назвать еще в начале разбирательств с участником движения. Тем, кто сообщает о нарушении ПДД, надо запомнить номер машины, адрес происшествия. Хорошо бы иметь подтверждающие инцидент видеозаписи или фото.

Перечень задаваемых вопросов по горячей линии ГИБДД

При помощи горячей линии ГИБДД ведётся борьба с коррупционерами.

В первую очередь использовать систему доверия рекомендуется в следующих ситуациях:

  1. Дорожный инспектор требует оплатить штраф на месте.
  2. Права гражданина были нарушены, Однако доказательства отсутствует. Представитель колл-центра обязан подсказать, как действовать в сложившейся ситуации.
  3. Допущенные нарушения заснял видеорегистратор. Лицо, отвечающее на звонки по горячей линии ГИБДД, объяснит заявителю, куда необходимо отнести съёмку.
  4. Дать взятку пытается водитель. В этом случае обратиться на горячую линию может сотрудник Госавтоинспекции. Звонок производится и в ситуации, когда гражданин ведет себя неподобающе или применяет силу в отношении представителя уполномоченного органа.
  5. Возникли вопросы, касающиеся штрафов. Обращение производится, если присутствует сомнение, касающееся правомерности о взыскании или по размерам санкций.
  6. Произошло внесение денежных средств для закрытия обязательств, однако штраф продолжает числится в базе.

Допустимо обращение на горячую линию и для решения иных проблем. Оператор не консультирует граждан по вопросам, касающихся готовности документации или особенностей работы подразделения МРЭО. Для уточнения этой информации нужно обратиться в территориальную организацию. Допустим личный визит или звонок по телефону.

Воспользоваться номером «телефона доверия ГИБДД»

Еще про техподдержку: Телефон поддержки для регистрация на портале госуслуг Какие можно задать вопросы?

  1. Как узнать о наличии неоплаченных денежных санкций за нарушение ПДД?
  2. Возможна ли отсрочка или рассрочка штрафа в связи с низким материальным положением?
  3. Как оплатить задолженность перед ГИБДД?
  4. Что делать, если инспектор ДПС предлагает или требует взятки?
  5. Что делать, если меня обвиняют в нарушении ПДД, но никаких доказательств не предоставляют либо отказываются их предоставлять?
  6. Как вести себя и что делать, если действия сотрудника ГИБДД или ДПС превышают его полномочия?
  7. Что делать, если я только что стал свидетелем крупного ДТП, как себя правильно вести?
  8. Куда обращаться, чтобы вернуть свои водительские права, если их лишили за крупное правонарушение, но срок наказания уже истек?
  9. Можно ли мне досрочно вернуть права в случае их изъятия за нарушение ПДД?

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.

Специалисты примут информацию:

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.

Сотрудники телефонной службы примут:

  • жалобы;
  • критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва

Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.

Правила общения с оператором

Стоит помнить два важных момента при звонке в ГИБДД:

  • звонок может принять автоответчик;
  • номер может быть занят.

Это означает, что линия перегружена и нужно набраться терпения, чтобы получить консультацию. В любом случае стоит сохранять самообладание, даже если вас выбила из колеи ситуация на дороге.

Несмотря на многочисленные трудности, Госавтоинспекция реформируется, постепенно приобретая черты дорожной полиции высокого уровня. Современный автомобилист, столкнувшийся с несправедливостью и беззаконием на дороге, уже не столь беззащитен, и часто достаточно просто позвонить в ГИБДД, чтобы исправить ситуацию.

Поможет ли обращение

О службе доверия ГИБДД не так много хвалебных отзывов. Автомобилисты часто жалуются, что никто не берет трубку, или телефон постоянно занят. По некоторым отзывам можно судить, что сотрудники службы только выслушивают позвонившего. А потом отвечают, что проблема решается обращением к участковому или в иную организацию.

Воспользоваться официальным сайтом ГИБДД

Номер телефона для г. Горячая линия ГИБДД России

На сайте ГИБДД есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:

Как обратиться в Службу Безопасности России?

Служба безопасности (ГУСБ) РФ – это самостоятельное структурное подразделение МВД России, направленное на обеспечение собственной безопасности, предупреждения коррупции в системе МВД, государственной защиты сотрудников ОВД России и их близких.

Деятельность ГУСБ контролирует и координирует Министр внутренних дел РФ. Контактный телефон ГУСБ России: (495) 667-07-30.

Другие варианты связи

Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Возможности горячей линии

Дополнительный телефон горячей линии.

Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:

§ гаи самара официальный сайт самара горячая линия Детский телефон доверия
🏫 Горячая линия Минздрава РФ по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий